商品がお手元に届くまでの流れ

当店では商品代金は前払いです。

ご注文を頂いてからお仕立てを行いますので、納品まで2カ月程度のお時間がかかります。

詳しくは、オーダーメイドの流れページでご確認いただけます。

一部出荷が遅れる場合など、別途メールでお知らせいたします。

※ご入金後の商品変更・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

送料（日本国内）

日本国内へのお届けは、送料無料です。

※一部、送料無料の対象外となる場合がございます。送料がかかる場合は商品詳細ページに記載いたしますので、各商品詳細ページでご確認ください。

送料（海外発送）

EMSによる国際配送を提供しております。

配送にかかる日数は、お届け先により異なりますが、発送後3~5営業日を目安にお届けいたします。

配送料は、ご注文いただいた商品の重量とお届け先の国/地域により異なり、チェックアウト画面に表示されます。

ご注文前に配送料をお調べになりたい場合は、こちらの配送料表で国/地域ごとの配送料をご確認いただけます。

(配送料表は基本配送料です。COVID の状況や燃料価格により、この金額に追加料金がかかる場合がございますので、ご注意下さい。)

ご注文は、配送先の国に到着した時点で発生する輸入関税および税金 (VAT を含む) の対象となる場合があります。

これらの料金が適用された場合、きもの習慣は責任を負わず、お客様の責任となります。ご了承下さい。

配送方法（日本国内）

宅配便でお届けいたします。

配送方法（海外発送）

EMS（国際スピード郵便）でお届けいたします。

キャンセルについて

ご注文直後のキャンセルにつきましてはお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

キャンセルの受付期限は、注文翌日午前９時までとなっており、それ以降のキャンセルは致しかねます。

また、返品・キャンセル不可の商品の場合はキャンセル対象外となりますのでご注意ください。

返品交換について

お手元に届いた商品に不備があった場合、商品到着後７日以内に限り返品・交換を承ります。

返品・交換のご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。

商品の状態を確認させて頂いてからの判断となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。