直到商品到货的流程

在我们的商店商品,付款是提前进行的。

由于是在收到订单后进行定制,因此需要约两个月的时间来交付商品。

有关详细信息,您可以查看量身订做的流程页面

例如,如果某些商品被延误,我们将通过电子邮件单独通知您。

*在付款后,商品更改和取消我们不接受任何修改或请事先了解这一点。

海运(国内)

运送到日本是免费的。

*如果有一些商品不符合免费送货条件,它们将列在商品详细信息页面上,因此请检查每个商品详细信息页面。

运输费用(国际运输)

我们提供EMS的国际送货服务。

送货时间将根据目的地而有所不同,但应该在发货后3~5个工作日内完成。

运费因您订购的商品重量和目的地国家/地区而异,并显示在支付页面上。

如果您想在下订单之前了解送货费用,您可以在运费表中查看每个国家/地区的送货费用。

(请注意,运费表是基本的交付费用;根据COVID条件和燃料价格,可能会在此基础上增加额外费用)。

订单可能需要缴纳抵达目的地国家时产生的进口关税和税收(包括增值税)。

请注意新和服日常不负这些费用的责任,费用由客户承担。

配送方法(日本国内)

通过快递发送。

配送方法(海外発送)

通过EMS交付。

付款方式

您可以选择以下付款方式。

  • 信用卡支付(Visa卡、万事达卡、美国运通卡、JCB)
  • 苹果支付
  • 谷歌支付
  • Shop Pay
  • PayPal

关于取消订单

如果需要取消你的订单,请通过联系表格通知我们 。

接受取消的截止时间为下单次日上午9:00,超过该时间后无法取消。

另外,请注意有些商品是无法退货或取消。

关于退换货

如果你收到的货物有问题,你只能在收到货物后7天内退换。

请通过联系表格与我们联络。

我们在检查了商品的状况后做出决定。

谢谢您的谅解。